服务理念:晶科秉承“一切让客户放心、省心、舒心的服务理念 。


 服务内容:

   售前服务:

      1、接受产品咨询,并耐心为您解答。

      2、了解客户需求,及时转 化为公司客户服务标准。

      3、辅助客 户进行产品研发与产品设计

      4、提供动 力电源整体解决方案。

   售中服务:

      1、跟进客户样品检测,及时进行产品改进。

      2、 协助客 户进行产品知识培训。

   售后服务:

      1、受理客户投诉,反馈意见和建议,一对一 进行技术和服务交流,改进服务质量。

      2、指导客 户进行技术问题处理。

      3、利用互 联网和国外客户建立技术服务互动交流平台。


 服务目标:24小时内及时回应。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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